问： ,主机过期是什么意思？
答：您好，主机没有过期，也是可以打开的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道现在还能打开 问题是过了5月14号能不能打开 我买的是一年期的呀
答：您好，可以的，国内主机我们赠送了一个月，所以开通时间是延后的，相当于4月14-5月14是免费使用的。您升级到香港，之前的时间也是没有变的，不影响使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
因域名实际指向与备案接入须一致，全部域名需解析并绑定我司国内主机；
检查域名目前部分未指向我司国内空间，特此通知提示；请确认是否还在使用；
若域名在使用我司空间，请在 12:00前将解析并绑定(或添加白名单)至我司国内空间上，设置后重新检查，检查通过即保持设置勿修改；
若部分域名未使用了，请在账户下删除域名提交备案变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，php版本不能随意切换的，需要程序支持对应版本的php设置后才能正常使用否则会出现问题。
当前测试没有问题的，查看程序是程序设置php5.2可以完美支持, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在西部数码已有个人主体备案.现新增个体备案.需要重新注册备案账号吗?
答：您好，若是新的主体，则需要重新注册新账户用于备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们是代理商，这位用户确实不需要再用服务器了，只希望能续费1周，能特殊处理一下吗？
答：您好，可以特殊付费延期7天，云主机127.0.0.1延期7天需费用56元，请与客户沟通，若确认付费延期，请回复工单为您办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，56元费用从我们代理账户中扣，请处理一下，谢谢！
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： www.zhuanxinghui.com安装SLL证书总提示不匹配 (DNS 错误：查询 时间超时)
答：您好，查看证书已经颁发好了,请参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl,如需跳转ssl,请参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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