问：由于空间不足，我不能自主压缩,香港增强型[tw003] 虚拟机下网站帮压缩备份一个发给我，
答：您好，
已协助压缩，请稍后使用ftp下载pack__ec9uVS.zip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把账户的其中一个域名给别人账户下，怎么弄。可以吗
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 虚机 自主删除 时出现 “因开通赠品域名或赠品数据库不允许删除,请联系渠道经理”请帮忙删除，谢谢！
答：您好，1、请备份好数据，删除主机的同时会删除赠品数据库；
2、此主机已提交过备案，备案单位名[珠海 鹰皇服务有限公司]，请先撤消备案或者修改备案码为新主机；
请确认以上，再回复工单办理删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库已有备份，可以直接删除网站备案转入已 撤消
请删除主机，谢谢！
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港增强型[tw003] 虚拟机下网站迁移数据到云服务器后网站无法打开
答：您好，
另外通过顶级域名访问站点提示数据库连接失败，还请您核实检查一下站点数据库连接配置文件是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：数据库又在哪里配置？
答：您好，已为您导入，另目前报错已为您安装对应插件。网站可以访问了请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，可以不用加
非常感谢您长期对我司的支持！
问：也就是说加不加.是一样的对吧？
答：您好，是的，没有影响
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的这个域名解析了之后没有用sxbsnjl.cn
答：您好，查看该域名目前是正在转入的状态，您可以通过域名管理处查看
非常感谢您长期对我司的支持！
