问：网站最近经常出现无法访问，打开空白的情况 多次反馈客服无效,网站最近经常出现无法访问，打开空白的情况
答：您好，
问：能不能给我换一个机房 ，这个老是出问题，影响网站排名
答：您好：
建议迁移回国内主机，然后备案，速度和稳定性会有明显的提升，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那请你帮我申请退款吧，我转到阿里云去
答：您好，非常抱歉给您带来不便，请您再测试下，目前已经恢复了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，可以先购买香港主机，然后一边备案，一边让网站可以访问，等备案通过再转入国内。或者备案期间网站可以访问吗，可以先购买西部数码的国内虚拟主机，备案期间使用其它公司的香港主机
答：您好，非常抱歉，1，香港主机无法用于备案提交，如需备案请购买国内主机提交备案申请；
2，如是福建 份备案，新域名未备案成功前不得开启使用，请备案期间不要使用在香港主机上实现访问，避免影响备案审核；如是其他 份，请提供具体 份和域名为您核实是否可以尝试备案期间先使用港台主机访问尝试备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想把这个网站：www.g4free.com 目前主机的操作系统： 更换成 可以的吗？如果可以的话帮忙更换。
答：您好，请在管理中心-点击虚拟主机管理-升级，然后更换操作系统，（如图）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，不需要备份任何资料吧？
答：您好，
不需要，默认自动迁移数据的，不手动调整成“否”就会自动迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我今天购买了一个主机为什么看不到IP地址？我的虚拟主机IP地址是什么？
答：您好，网站访问的ip是127.0.0.1。您需要做什么，可以具体说下，以便我们为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：很多网站主机都是批量打不开？尽快处理下，谢谢
答：您好，非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，如果站点是香港主机，可能会出现访问异常的情况，这边正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
