问：已经提交了补充信息，还是提示备案异常。,已经提交了相关信息，还是提示备案异常
答：您好，非常抱歉，备案状态提示信息刷新有延时，已反馈开发人员调整中，您请晚些时候再登录查看确认即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经提交按照小程序步骤提交备案资料， 但仍然返回提交资料页面。我资料提交完成了吗？
答：您好，非常抱歉，查看已提交完成，备案状态提示信息刷新有延时，已反馈开发人员调整中，您请晚些时候再登录查看确认即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
上传的照片拍的不好，想重新拍一下，要怎么操作？
答：您好，已删除，刷新后扫描二维码，可重新拍照验证提交；提示：拍摄的证件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景为纯白色,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，固定居住地已经不再四川，目前在广州，身份证地址也是广州，是否还需要上传居住证？因为现在已经是广州常住人口，没有居住证，上传手持身份证是否可以？是否还需要上传其他东西？
答：您好，查看您原申请的是四川备案号，需要上传四川 ，再重新填写提交广东备案申请（提示，重新备案期间域名暂时无法打开访问）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，通过二维码识别进入备案系统，身份证拍照上传，提示次数过多，请协助接触限制。谢谢！
答：您好，非常抱歉，此无法人工解除限制，请等待30分钟后再扫码操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机和域名都自动绑定完成了，但还是无法访问,提示找不到IP
答：您好，
