问：我买了一台服务器，解析到内网也是打不开，那个还要解析到公网吗？这个有 别吗,网址解析到内网还是公网
答：您好，如果您解析到内网，您必须要在内网才可以访问这个地址，公网是无法访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为啥我输入网址打不开呢？我是解析的内网
答：您好，核实解析到是内网IP127.0.0.1 ，解析已生效，只有在您本地局域网内测试，若还有异常，请检查对应主机环境,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天下午一点多我这收到邮件提醒我服务器被攻击，然后我发现 远程服务器无法连接 控制台也进不去 通过后台重启后也还是进不去 麻烦排查下
答：您好，
受攻击23GB, 封停24小时，请耐心等待机房解封，控制台测试可以连接，请重试下。
如急需恢复访问，建议在服务器管理-升级变更到内地高防线路，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是从这里进去吧 我试了下 还是不行
答：您好，1、请您本地换个浏览器试下。2、重启本地路由器重新拨号试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我公司域名实名认证信息更改完成，请为我司提交变更申请至管局审核
答：您好，好的，变更申请已提交至管局审核，管局审核时间官方回复为20个工作日，近期一般在2周左右,请耐心等待并请注意查看备案平台状态，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，好的，已还原至最近一次审核通过状态，可刷新后重新操作备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：购买的域名没有信息保护，在网上能直接查到我的信息（heyangqingqing.cn）
答：您好，抱歉，.cn国内域名不支持开启隐藏的。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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