问：你好，我刚买的这服务器里安装了商派授权的程序，服务器环境是厂家远程安装的，厂家也给我这服务器Ip授权了,服务器环境已经配置好了，程序源码也安装完了！程序搭建已经完成，网站已经有数据，我现在想把整台服务器包括现在这时间段的源码程序全部备份下来，已便后期服务器或网站出现问题，我可以恢复到今天这个时间段的现状，因为这服务器环境搭建很复杂，源码也加密了的，所以没办法搞，只有提前连这台服务器全部备份一套，以便出现问题可以恢复到今天这时间段的状态。你上次说的云镜像可以备份我所需的问题吗？里面有个 （镜像标签）是不是不用管？直接购买备份就可以了？谢谢~,备份整台服务器环境配置环境和程序源码数据等
答：您好，
创建镜像请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=823
那个标签选择您主机环境相关或者便于 分的即可，主要是有多个镜像时便于 别和管理的，非常感谢您对我司的支持！
问：已经在镜像执行中了，需要等执行完才可以关闭页面吗？
答：您好，不用的，关闭页面不影响执行，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
问：访问不加3w的域名 itai360.com时一直显示这个页面
答：您好，当前测试访问顶级域名不带www的itai360.com，其会自动跳转到带www.itai360.com二级域名上。并对应二级域名访问也是正常的，通过您截图查看其默认是到了方式上，请问是否是您手动输入的https，您当前云建站还没有部署ssl，所以其网站无法通过访问（云建站部署ssl可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1854 ），您可以更换一个浏览器测试一下http://www.itai360.com/看看是否可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙部署一下?? 云建站部署ssl 呢 ?? 买了那个1元部署那个不知道怎么操作
问：需要上传文件去空间验证，但是通过这个FTP信息没法链接云建站的空间
答：您好，核实您该问题，对应云建站的SSL证书申请，需要选择dns方式的，不能选择文件方式，现在您可以耐心等待一下对应4小时后ssl订单会退回您重新更换一下验证方式为dns方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦问一下 这两个一元 需要买两次 设置两次吗
答：您好，您截图中的ssl证书只用申请一个既可，我司对应申请不带www的顶级域名ssl证书或者是带www的二级域名，其都是申请完包含不带www和带www的ssl证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个提示的具体解析方式是什么呢 主机记录 和 记录值填写什么呢
答：您好，添加2个解析：1.主机名为@，记录值为yjz-ssl.my.800cdn.com 2.主机名为www，记录值为yjz-ssl.my.800cdn.com。也就是替换之前添加的顶级域名和www二级域名的解析记录。之前的记录将不需要了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加@解析 想访问 itai360.com打开网址的时候，提示解析与MX解析冲突 当时工单提示的 解析a记录到IP这次该怎么处理呢
问：
答：您好，您对应顶级域名也就是主机名为@的解析，可以解析A记录，解析到127.0.0.1或者127.0.0.1，而www主机名还是解析到yjz-ssl.my.800cdn.com,非常感谢您长期对我司的支持!
