问：测试容器云主机，FTP连接不上,测试容器云主机，FTP连接不上
答：您好，1、从报错提示看 530 验证失败，这种一般是 账号密码错误。请您检查一下 账号密码。
2.若您需要我司协助您排查，请您提交FTP工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】” 并提交服务器密码为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外，在本地将强制解析后，也不能访问。
答：您好，核实您是共享ip的容器，链接ftp需要映射端口，端口不是21，查看您的映射端口是2017，另外域名需要添加白名单才能访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我用的预装软件里的 但微信支付需要设置伪静态，但虚机管理里面又没有响应的程序设置伪静态，请问这个应该怎么处理呢？ 不设置的话 我的微信支付做不成
答：您好
我们已在网站根目录下为您将伪静态转换为了iis7伪静态,请您核实下程序后台是否有开启伪静态功能,若有问题,请提供后台登陆地址及账号和密码,我们核实， ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
微信支付后台开发配置也是按照正常设置的
答：您好
问：您好，还是不行，这个网站是要放到我的公众号里面的，所以我是这样测试的：
把网址发到微信服务号里面，从微信服务号内打开，然后点击网址，里面有有个女装商品是0.01元，点击购买，按步骤操作，到订单那里选择微信，然后按步骤点击提交订单时就会出现错误。
您这边第一次设置后，我在个人中心里可以支付了，但是新购买商品支付不了。刚刚您调整之后，个人中心里的订单也支付不了了，请协助一下，谢谢！
问：您好，您可以搜索公众号 用我这个测试。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。我司提供的预装,但我们并不熟习这套程序的设置等,请您咨询下程序官方获取帮助,谢谢 .
https://ask.shopxo.net/ 这是程序官方论坛,您可以这里发帖进行下咨询求助,谢谢
问：网站加载特别慢！！！还不如我之前用的虚拟主机，访问速度很慢，进网站后台也需要加载很长时间！在站长之家ping 有超时现象！
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
163线路是传统的老线路,是互联网初期的骨干网,可能存在掉包的情况,若对稳定性要求高,建议您升级为cn2线路,cn2是近几年电信运营商推出的新兴国际骨干网络，在整体的稳定性和速度上来说要比163线路好很多,可以在本地检测下cn2线路ip 127.0.0.1 若检测满意,可以升级到cn2线路,升级cn2方法：业务管理–服务器管理–管理–变更机房线路中选择香港cn2线路,系统自动迁移数据,ip会发生变化,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
