问:因为网站这个文件被别人篡改了,所以想设置这个文件不允许被别人修改或添加文件,谁知道我设置了一下,网站就打不开了http://shop.zhongyaowujin.com/,更改了文件夹的权限后,网站打不开了
答:您好,您是设置只读了吗,如果设置只读,可能会造成网站无法写入缓存文件,您自己恢复下之前的权限再试下。最好联系程序开发人员核实下那些目录不能只读,非常感谢您长期对我司的支持!
问:开始是设置了只读,但是发现不能访问后,就改回来了,但是还是不能访问,还麻烦你们帮忙看一下,是怎么回事?谢谢啦
答:您好,如果需要我司帮您检查核实,【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 请重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才您帮我恢复得数据库感觉有问题,无法从数据库中取得数据!
答:您好,查看到对应的对应的数据库表是可以正常访问查询。附图,可以正常访问查看,附图。
问:$.ajax 返回不了数据,我怀疑访问不了seAdd10_xxzl 这个存储过程,能找到seAdd10_xxzl这个存储过程吗?
答:您好,对应的存储过程是存在的,您可以通过命令进行查看,附图,$.ajax没有返回,请核实您的网站程序执行,非常感谢您长期对我司的支持!
问:很奇怪,本地测试能得到数据,上传到网上就访问不到了?
答:您好,请提供测试方法,以便我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:本地点加载更多数据,是可以返回数据的,上传到网上就返回不了数据,不知道什么原因?
问:我记得昨天都能返回数据,今天返回不了了,没骗您!
答:您好,您点的哪个地方的“加载更多数据”,麻烦截图示意下操作步骤,非常感谢您长期对我司的支持!
问:进入首页,点击导航菜单中的学习资料,学习资料下方有个“加载更多……按钮”,点击这个按钮无反应,本地测试能返回数据库中的记录。
答:您好,查看到报错是数据库连接错误,当前查看web.config中是数据库配置正常,不清楚您对应的脚本是怎么设置,请调整对应的配置数据库连接后再试。
问:本地连接远程数据库,也照样能取到数据库数据,为何上传到网站上网页就取不到数据了,真奇怪,和数据库没有关系,是不是有防火墙啊
答:您好,数据库远程连接是正常的,应该是您程序连接数据库配置文件信息有误导致的,这边不熟悉您网站程序,请自行排查下程序连接数据库配置文件,非常感谢您长期对我司的支持!