问： 目前查看域名是正常状态 ping也还是没有生效等了几十分钟了,域名是正常状态但不生效
答：您好，您本地dns可能更新较慢,可晚一点再测试,ipconfig/flushdns清了dns再ping,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换完线路网站打不开了
答：您好：
请提供具体网站域名，以及报错，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.ttzllx.cn
答：您好：
问：重启后,远程无法连接
答：您好：
核实没启动，请重新再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，虚拟空间现在是空的，还没上传网站程序，可以吗？不影响备案吧
答：您好，不影响的，备案成功后，请及时开通网站访问使用，避免被管局拨测到网站长时间未启用，而取消备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，接入商审核一般需要1-2天，备案资料变更已经提交好几天，还在接入商审核，为什么还不到管局审核这一步，还要多长时间？
答：您好，
问：500错误，网站访问不稳定
答：您好，核实到访问节点出现异常，已经联系运维处理，请再访问核实
问：网站500错误，部分图片不显示jskldsp.com 一直正常的，请查看是否是服务器问题。
答：您好，已处理，请重试，/www/kelunduo/wp-content/uploads/.htaccess 中设置 -ExecCGI与虚拟主机安全配置冲突导致，已帮您调整。 同时/www/.htaccess中不能按附图上面部分设置跳转，帮您添加下面部分代码跳转https，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案可以优先审核吗？比较急。
答：您好，已初审完毕，请等待上报管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
