问：域名解析的IP与实际ping出的IP不一致,域名解析的IP与实际ping出的IP不一致
答：您好，
建议您：
或提供您本地ping值结果截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
查询域名7ychx.com是过期后再续费的，域名过期后再续费，各地dns更新时间不一样，一般24-48小时内可以更新，您给的截图显示您本地dns还未更新导致，请您耐心多等待一段时间再试；
或者可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 临时修改下本地电脑的dns后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，目前提供的截图无法准确核实，请联系域名注册商获取域名实名认证信息截图上传，以便进一步核实（截图信息需至少包含：域名、注册人姓名、证件类型、证件号码）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名是有实名认证的，但现在的域名注册商无法一次提供完整截图，我们现在在要求域名转出，然后再提供，可能需要一周左右的时间，请延长审核时间，不要取消备案
答：您好，
关于域名转移时间，如果域名原注册商能转移立即释放，通常一天转移完成，如果原注册商没有立即转出功能，5-7天转移完成。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边配置m.czfybjy.com，waf服务器直接跟建立ssl连接时候被拒绝了
2022/06/23 15:41:05 [error] 13818#0: * peer in SSL (104: reset by peer) SSL to , : 127.0.0.1, : m.czfybjy.com, : "GET / HTTP/1.1", : "://127.0.0.1:443/", host: "m.czfybjy.com"
答：您好，检测服务器端没有异常或拦截,请再测试观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么都没动，也没登录过服务器，今天突意网站访问不了！你们搞什么？
答：您好，
1、ip：127.0.0.1 网络是畅通的，此截图报错提示，请您检查一下服务器内部应用（比如对应web应用运行情况、站点运行程序等等）。
2、若确需我们协助，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你的意思是我们自己的问题？而不是你们的问题？
答：您好，
服务器网络是畅通的，这种情况请先根据对应报错信息，检查一下服务器内部应用、程序（比如某个应用启动失败，可以根据此应用的错误日志分析一下）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我跟你说过一个大前提，什么都没动过！那有无只有一种可能，就是你们动了！
答：您好，
我们并无进行任何操作，并且本身服务器网络也是畅通的。
需说明的是：网站搭建的服务器环境、以及网站的程序代码，不是一次性部署好了，就完全不管了。
网站也是需要管理维护的，若是出现报错提示，请先根据报错提示分析一下具体问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
