问：shjpbjfw.com 网站无法打开，帮忙看下什么原因，域名实名审核也通过了，就是打不开,shjpbjfw.com网站无法打开
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，同时现在给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
问：您好，
答：您好，查看重新核验资料已上传同步至账户下，是可以的；已为您提交备案申请，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦备份一份数据库，格式为bak，谢谢
答：您好，
bak格式为数据库的备份,该数据库通过此处查看和操作, 查看该主机赠送的数据库名为 ,已经帮您点了备份,您本地访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx下载即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个提醒会影响邮箱正常使用吗？
答：您好，目前邮局正常的，如果再次发现群发将会封停您的邮箱，请注意不要再群发推广或者营销类邮件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱内容是否有需要注意的关键词等具体事项
答：您好，如果是正常的企业间沟通是没有问题，并没有限制具体的关键词，群发主要是指在短时间大量发送相同内容的邮件，而且邮件内容明显是推广或者营销性质的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站受到木马写入，现已清除木马，请将文件服务器上的global.asa文件设置为只读权限
答：您好，
已解除, 并设置只读权限, 请核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买虚拟主机的时候赠送的数据库是否可以扩容？在哪里进行操作？之前好像看到过有这个功能的，现在找不到了。
答：您好，该主机是主机，只能通过升级主机型号的方式进行升级数据库容量，请知悉
参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44进行主机型号的升级操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如果升级扩容的时候选择改成操作系统，那是否可以自行只对进行扩容呢？
答：您好，可以的，如果将虚拟主机先换到的系统，然后就可以单独对进行扩容操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
