问：请问该服务器可以恢复到明天么,请问该服务器可以恢复到明天么
答：您好，抱歉，没有明白您说的恢复到明天是什么意思，麻烦说明一下呢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：系统恢复到昨天的某一时刻
问：服务器所有都恢复到昨天一个节点
答：您好，查看云快照中有两份备份，如需恢复文件，请参考教程://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 ，快照挂载是指您只需要恢复某些特定文件。快照回滚是系统会恢复到当前选择的快照数据，原数据会全部被删除替换，如需回滚，请自行点击操作
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问：我们自己按照上一个工单提示 自己回滚 但是回滚到2点和3点的快照 启动数据库都提示文件损坏错误 我们怀疑是回滚造成的 因为本身数据库是可以启动的 但是回滚后就起不起来了
答：您好，如果数据库无法启动有报错，您可以根据具体报错核实一下
您还有6次金牌服务，如需我司代您排查，可扣除您一次金牌，请回复工单确认
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问：我们数据库是 工单里面没有这个选项
答：您好，目前启动报错，尝试为您修复报错没有找到路径/data/db
，但是您在配置文件中指定的存放地址是。建议联系环境搭建人员核实一下具体情况
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问：您好，
客户在我们代理平台www.50zx.com冲值续费域名jmtechnology.cn 报错，麻烦帮检查下什么原因，谢谢
答：您好，请提供代理平台登录账户密码，以及专属密码 ，并授权我司尝试续费此域名 jmtechnology.cn ，告知续费时间和价格我司试下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，域名续费不急，主要是修复代理平台问题
答：您好，请再重试一下续费功能如还有问题请加qq协助处理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好
jmtechnology.cn域名在代理平台上，还是无法续费。
刚才有客户在代理平台上注册jujiang-rp.com成功了，我想试下续费功能提示2次操作间隔太短，于是在主站上续费了。
难道是只有cn不行，或者只有续费功能不行？
答：您好，请再观察一下，续费间隔不能太快，是有这个限制,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
观查了几天还是没有恢复，我重新同步获到了上级产品和价格设置，测试续费域名jmtechnology.cn还是报错“域名续费失败 500 会话丢失请刷新后重试”，将域名转移到其它会员上操作续费也是一样的报错提示。
麻烦检查时不要再做产品或价格同步了，否则设置回来又要费很长时间，谢谢
问：技术已经修复好了，关闭工单，谢谢！
答：您好，,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
