问：我们有两台服务器（127.0.0.1 和 127.0.0.1），之前内网是可以相互访问的，这几天发现内网无法相互访问，请帮忙排查下问题。,两台服务器内网无法相互访问问题
答：您好，
查看连接了虚拟交换机的，请您提供上述两台服务器正确的远程端口、密码 我们测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：sksoa.com域名到哪里去了？我前几天看到还在 要打算续费了 现在就没看到了
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。同时也请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案状态恢复成初始装填 准备变更备案 更新新的备案资质
答：您好，已为您撤销新增网站状态，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，您好。麻烦查一下，这个提交给管理局没有呢。
问：http://www.zyzn-tech.com/,麻烦看一下这个云建站的手机版，是用PC生成的，但是一大片空白，不显示内容呢。
问：云建站FTP账号:pmocd7968
答：您好，
1：备案已提交管局审核了，请注意查收核验短信并配合短信核验；
2：请再测试手机版访问是否正常，如云建站还有其他问题，请重新提交云建站分类问题咨询。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问能够在16:30 -17:00 之间打电话来确认备案信息吗？
周五特别忙，你们打来的电话都没有接到，然后就被取消备案。你们的电话，回拨，根本打不进去。
答：您好，
1.已反馈并记录，我司专员会尽量在工作日的16:30 -17:00之间拨打您的电话进行核验，请注意接听并配合核验；
2.或是可让负责人本人本机在工作时间内（上午8:45-12:00，下午13:20-17:45）拨打我司咨询电话转6进行核验（由于备案部电话为热线电话，请多拨打几次）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙恢复一下备份，我自己在控制面板点恢复备份提示恢复失败
答：您好，
此虚拟主机上次自动备份的时间是。
已给您拷贝到了/bkup/www/ 目录下面请自行拷贝所需文件。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
