问：您好，,备案被驳回，这个情况要怎样解决
答：您好，
1.请先联系域名注册商修改域名实名信息中的实名认证类型，正确应该是：社会团体法人登记证书 ，修改后将最新的域名实名信息上报至工信部域名库更新；
2.法人证件需重新采集，请在本账户下-电子化核验页面删除原图后，重新采集证件原件提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，找不到修改证件类型的地方
答：您好，修改域名实名认证的类型不是在备案平台上修改，需至购买域名的域名注册商处修改域名实名信息，一般需通过创建模板过户；建议您联系域名注册商核实操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙添加一下m3u8格式
答：您好，已经帮您在虚拟主机管理面板–mime类型–添加好mime类型后可以下载了,请您试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：以下两个主机请解除临时限制，我们来清理问题***
自己点了没用：
答：您好，
已经临时解除访问限制，请尽快检查和处理避免再次被访问拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有问题都已处理，请加快程序审核，谢谢！
答：您好，
已经审核通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.goomoochina.com/请解除限制，已经清理
答：您好，
已经解除访问限制，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。
SPF验证失败解决办法：
联系对方邮局管理员更新正确的SPF记录（推荐）。
备用方案：
登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在黑白名单中将对方邮局域名加入白名单。
需要注意的是，加入白名单以后就不会验证spf，但如果有人冒用对方域名发邮件，将可能会对您造成损失。推荐联系对方更新spf记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，，
三个邮箱，收不到 cemex.com 尾缀的邮箱 发来的邮件
答：您好，检查我们邮局日志，没有cemex.com邮局发送过的邮件，请核实下对方是否有退信？提供下具体的退信内容我们查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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