问：您好，问一下空间到期没续费 空间文件多久会被清空,空间被清空问题
答：您好：
过期后数据保留1个月，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名证书到哪里下载
答：您好，管理中心-域名管理-管理-获取证书处您可以获取域名证书的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.由于备案是在主机提供商处办理的，若您是通过我司购买的主机，业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案（一般如是自己的服务器可能是电信或移动这类型的单位）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么取消高级快照，改用普通快照？
答：您好，高级快照可以保留五份备份，对您的数据安全提供了很大的保障，不建议取消。
若一定要取消，请告知服务器ip，我司为您核实下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：cqmidea.net在10月14日被锁定，贵公司建议等待3-4个月后，再联系解锁。解锁后我会规范域名使用，避免再次侵权。现在已经过了3个多月了，能否解锁呢？
答：您好，已为您特殊解锁一次，请您以后规范使用域名，若再次被投诉侵权我司将直接永久关停不开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经解锁了，但是在解析时提示，“此域名不允许解析”。不知道是什么原因？
答：您好，已处理请您重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，工作人员，我的网站的注销看是否能撤销呢？
答：您好，非常抱歉，查看您提交的网站桂ICP备号-1的注销申请已经在管局审核中了，此无法撤销；如是操作有误，您请耐心等待管局注销成功后再根据备案信息–添加网站，重新提交此域名的备案申请；注销网站一般需1-5个工作日左右，请耐心等待管局审核注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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