问:您好,抓紧时间审核下啊,抓紧时间审核下啊
答:您好,已反馈,我司审核专员会尽快为您审核,请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:FTP用户名:
在控制面板把后台权限也打开了,网站上传后无法更新,显示没有写入权限。请尽快回复处理!!!
答:您好,重新设置了权限,请再测试一下,如果仍然异常请提供下测试地址,及相关的账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,人像识别第二次被退回,客户非常不解,请告知具体原因,以及操作步骤,请务必详细一点,确保下次通过,谢谢。
答:您好,1,查看目前录制的人像视频并未朗读屏幕提示数字,请删除资料后重新扫码拍摄上传;
2,需注意因视频只有6秒,请点击录制按钮后就开始朗读,不要等待时间过后再朗读(录制后可先预览一次视频准确无误后再提交);
3,在上传资料页面均有详细提示,
可建议客户根据页面提示操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,方便给我们一下视频么,免得客户找不到原因,导致我们工作进行不顺利
答:您好,可以的,请提供您的邮箱,以便将客户的视频发送给您,但请查看后及时删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:@qq.com
答:您好,已发送至邮箱@qq.com,请注意查收 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个站伪静态出错访问 其他的站 都是好的 比如 www.senpaijixie.com 都是同样的写法 这个怎么出错了
答:您好,我司将www.senpaijixie.com网站规则重新复制了一份到www.czxinji.com网站,现在网站伪静态已经可以访问,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:系统经常重启,经常一两个星期重启一次。
答:您好,请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码,以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这种重启是正常的吗?一般情况是不是不会重启啊?如果下次提交,请问贵方这边会怎么处理呢?
答:您好,这种重启是正常的,windows本身就有自动更新的,更新后会自动重启服务器,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
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