问：麻烦帮我恢复到最近的备份数据一下 我这边恢复只有2个文件 谢谢,麻烦帮我恢复到最近的备份数据一下
答：您好，
已经恢复到系统最近备份的文件 ，从之前的空间中文件查看程序有被入侵，请至少备份一份网站程序至本地
并建议咨询程序人员协助排查下程序漏洞并修复程序漏洞 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.kangyuanguoji.com怎么又提示攻击 关停网站了 这个站目前只是静态页
答：您好，网站出现非法信息，我司测试模拟蜘蛛访问可查看到相关挂马信息，请您远程到服务器核实排查看下是什么问题。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理。
问：这个站目前只是静态页.
www.kangyuanguoji.com怎么又提示攻击 关停网站了 这个站目前只是静态页
答：您好，
您设置为静态页之前确保站点挂马和异常文件都已经清理了
当前应该是还有挂马导致的，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：确保站点挂马和异常文件都已经清理了
静态文件找不到您那发的文件和路径
答：您好，
模拟搜索引擎访问内容确实有异常，若需我司协助清理挂马，请提交云服务器清理挂马类型的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司主机在后台打开产品或者新闻的时候总是显示服务器错误，请问是什么原因呢？
答：您好，
已经为您开启了详细错误，请再测试下并根据错误检查下 ，
或请提供程序后台访问地址，登录账户密码，以及操作步骤我司协助查看下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：帮我查询下 我原来注册的 ccptb.cn 域名是什么原因找不到了？
答：您好，核实该域名之前在您账户下于过期，目前已经过期太长时间，已经无法再续费或赎回使用了，建议您注册其他域名使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://ksyj119.com/ 这个域名对应网站打不开
答：您好，
而且该域名并不在我司注册，我们不能帮您排查域名解析没有生效的原因。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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