问：FTP(上传)用户名：
winnes 付款了，没开通,付款了，无法使用
答：您好，请联系http://www.wx32.net/aboutus/contact.asp 沟通处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案什么情况要居住证？是身份证上的地址不是现在居住的地址吗？还是身份证地址不是北京就得要居住证。谢谢》
答：您好，1，个人备案时，如身份证所在地非北京身份证，备案时则需提供居住证；
问：您好，
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问个人博客备案如果不在户口所在地，必须要居住证吗
答：您好，目前您提交的是北京 份备案，如身份证非北京本地身份证，备案时请提供北京居住证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：会员账号如何注销？
答：您好，非常抱歉，会员账号无法进行注销，您可以将绑定的手机，微信进行解绑，不再使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱自动检测异常，spf：SPF 记录异常，如何解决？？？？
答：您好，域名的sps解析未设置，现已处理，请稍后更新生效了再检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到非法信息提示，请明确一下，谢谢~
答：您好，查看贵司网站中存在一些敏感词汇与网安部门下发的关键词一致，比如“锡纸快开工具”，“快速办理驾照”等，建议在文章和产品中限制一下这些词汇的使用，可以改名其他表达方式，谢谢。
问：已经处理好了，请查看一下，谢谢！
答：您好，目前看还有部分内容，查看这个站点www.lisou123.com比如：
1、http://www.lisou123.com/index.php?homepage=waz888&westauditpageinfo=1
2、http://www.lisou123.com/index.php?homepage=waz888&file=sell&westauditpageinfo=1
3、http://www.lisou123.com/gq/741.html?westauditpageinfo=1
4、http://www.lisou123.com/gq/721.html?westauditpageinfo=1
这些链接中都有包含"锡纸快开工具”，建议您尽快调整下，目前非法信息已审核通过，谢谢。
问：已经处理了，请查看一下，谢谢！
答：您好，核实均已处理，目前通过了非法信息审核，请保持观察，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：谢谢！
答：您好，不客气的，感谢您的支持与理解。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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