问：FTP忽然无法链接了。通过管理助手创建的站点，以前可以正常链接FTP，现在不能链接了，多个站点都无法链接。,FTP无法链接了
答：您好，您可以打开建站助手，勾选对应站点后点击同步试试，若不行，请提供服务器登录密码我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因更新备案资料问题，需要在底部的备案号添加链接到beian.miit.gov.cn，但是我添加完以后，链接不显示，不知道为什么，麻烦看下，谢谢
答：您好，添加内容源码样式存在问题，帮您修改后，已经可以显示链接，非常感谢您长期对我司的支持！
问：nsdd.top无法打开，域名已经解析，并绑定。
答：您好，打不开是因为一级域名会跳转到www二级域名上，但是绑定的域名中并未绑定www二级域名。如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不能访问 提示服务器错误http://g1.hzjianyan.cn
答：您好，
1、根据报错看应该是并发访问过高导致，临时重启iis可以暂时恢复访问，但是查看您主机目前带宽已经超标，您核实下您网站本身访问量是否非常大；
2、您登陆进主机可以参考https://www.cnblogs.com/stealth7/p/.html 这里的方法调整后再测试下；
3、若调整后问题依旧，建议您可以考虑使用负载均衡方式，使用多台web服务器来分摊网站访问请求 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=886 可以了解下。
问：重启后还是不行
问：重启了一样无法访问 这个买的是20M 的带宽 怎么可能超标
答：您好，
1、您购买的是20M带宽，流量超标之后会导致网络拥塞和掉包的情况，并不是超出20M之后数据包全部丢弃；
2、重启只能临时恢复，但是您访问量非常大 重启后很快就会出现并发过大的报错提示，我们再您主机内生成的网站访问日志，通过日志发现可能存在cc攻击情况，请联系您的网站管理人员核实下，如果不是您的实际业务场景，建议您开通主机cc防护，或者是更换到高防机房使用https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp。
问：换个ip
问：更换一个IP
答：您好，
问：现在处理完了吗
问：可以屏蔽境外的ip访问么
答：您好，
可以屏蔽境外ip ，目前带宽已经逐渐下降了 ，网站测试访问速度也比较块了的。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
