问：图片怎么上传不了，网站程序没任何问题这个是可以确认的，是DEDE—CMS网站系统，是服务器不支持吗？,图片怎么上传不了
答：您好，查看到权限正确，请提供后台登陆账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台http://www.9999.szhqhl.com/DEDE/
答：您好，查看到原因是您对应的站点程序中原本上传目录中的目录文件不存在，现在已经为您创建，现在可以正常上传，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在转入注册商提示域名被锁定，但西部显示已解锁，还请帮忙解除转出限制，谢谢。
答：您好，
请问您是什么原因需要转出呢？我司域名管理方便，价格也很优惠，若您是遇到了管理上的问题，您可以回复工单我司协助您解决。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：希望在国外网站售卖域名
答：您好，域名状态是正常ok的，可以转移的，您可以联系转入方协助您提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于之前手机号码未能及时收到短信，更改号码怎么改？
答：您好，1，您提交的转入申请，无法通过我司修改手机号码，需您原备案时的手机号码配合短信验证。请联系原备案接入商确认具体手机号码后再提交备案申请，如原手机号码已经无法配合核验，请联系原备案接入商将手机号码人修改为新手机号码后再到我司提交转入申请；
问：我已经买好域名了，直接在云建站栏目里，购买建站的模板，按照提示的步骤，是不是就可以制作网站了？
答：您好，当前查看您仅有域名，购买后按照提示操作即可（注意域名绑定，解析等操作），有具体问题及时反馈即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
一般是存在非法信息或者百度审核不通过，具体请点击联系客服进一步核实，或者通过独立面板–百度云加速，关闭隔30分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：createhr.com,此网站老是被嵌入非法文件，非法文件我放在远程管理桌面上的news.php list.php show.php，不知道是服务器原因还是网站本身程序漏洞原因，麻烦帮忙解决下可以吗,
答：您好，通过非法信息列表核实敏感信息已无法访问了，已解除了限制，请您保存当前操作退出服务，我司登录服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经退出远程登陆，麻烦检测下！感谢
答：您好，我司使用第三方工具 https://www.huweishen.com/soft/kill/ 对全站进行扫描，未见异常挂马问题，通过模拟百度蜘蛛访问未见异常跳转问题， 服务器未见异常进程、异常用户等问题，若您本地发现访问异常，可将具体异常连接 或截图 反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持! （此条回复未扣费）
问：那就等他挂马了再说吧，最多一天你们公司就会给我们发消息说网站主机因有害即将被关闭通知，然后应用程序池也会关闭，网站根目录就会多出工单说的那三个php文件
答：您好，核实到您的服务器是安装了云锁的，请参考 help.yunsuo.com.cn 对相应目录进行读写权限限制操作以提高站点安全，并尝试升级到程序最新版本 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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