问：您好，收到邮件，备案未成功，授权书未上传成功，这个该怎么操作,授权书未上传成功
答：您好，
查看9.5号有初审退回告知授权书未上传成功，之后贵单位已重新上传并提交，目前在管局审核中；
若是9.5号收到的邮件，无需操作，请等待审核即可；若是收到其他邮件，请提供邮件内容，以便核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如何查询备案码，请问备案码是否是上面的备案号？？
答：您好，不是的，备案码是指在我司购买的主机产品的备案业务标识，查询域名gogre3n.cn是绑定在我司虚拟主机上使用的，您可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或直接联系您购买主机的网络公司获取一下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，http://www.myhost.net/ 这网站的登陆信息如果没有，可以找回吗？
答：您好，http://www.myhost.net/此需填写主机信息登录，若忘记了，需联系主机购买商获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为我们原先程序员，以及IT离职了，并且都说不记得我们的主机问题，但都说是在你们这里购买的
答：您好，通过域名gogre3n.cn绑定的主机情况，请联系主机商qq： 核实获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好 帮我看下云服务器的C盘怎么会出现这种问题
答：您好，对应您截图的情况，其一般是C盘系统缓存、补丁和应用程序占用满了，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549 去清理一下，或者直接升级一下服务器C盘，并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 去扩容既可。如需要我司代为清理C盘，您可以提交工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘占满清理 ,我司扣除一次金牌服务使用次数为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 进入 西部用户中心 文件管理也打不开
答：您好：
已处理，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个主机是试用的，绑定域名是xiaozongzi.com，我们把老空间的导入这边后一直打不开，技术说是新数据库有问题，能否给确认一下是否如此
答：您好，当前网站访问后提示，而对应对象应该是数据库中的表，但是当前我司数据库数据库表架构都是dbo的，所以请联系您程序员为您核实一下您是否是程序中有设置数据库架构命名导致的，一般来说表名应该是后面部分也就是News，前面的LipaChina_f应该是架构，而对应我司数据库都是dbo的架构名称,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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