问：我们部署在云服务器上的视频文件出现大面积不能播放的情况，这些课件在阿里云上部署的时候，同样的网站播放是完全正常的，麻烦看一下安全参数是否有拦截，谢谢,有的视频不能播放
答：您好，您的是独立主机，是没有这方面的限制的。请提供下无法播放的视频地址，和文件路径，以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://ks.jkcyyxs.com/webcourseInfo//转换后的/恶性肿瘤.mp4
答：您好，
原因是您的映射不对，已经修复，测试可以了，请确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我试了还是不行啊
答：您好，可能是您的浏览器缓存。需要您清理下浏览器历史记录，重启浏览器后再访问试下。
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问：用其他手机试了还是不行
问：同一个视频 我放别的服务器上就可以正常播放http://dxdemo.jiefo.com/webcourseinfo/恶性肿瘤.mp4
答：您好，这边访问该mp4地址，访问后会自动下载对应的mp4文件，如图：
也就是说服务器上已经设置好了对应的mime类型，由于该视频是mp4类型，请到：://www.lanrenzhijia.com/video/添加对应的mp4播放器代码，然后再访问页面核实
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问：为什么同一视频 放在另外服务器上就可以播放 放到咱们的服务器上就播放不了，如果链接别的服务器正常播放说明播放器代码是对的吧
答：您好，是说这个地址http://dxdemo.jiefo.com/webcourseinfo/恶性肿瘤.mp4，访问是正常的吗？
建议尝试找另外主机访问核实下呢
问：http://ks.jkcyyxs.com/webcourseInfo//转换后的/恶性肿瘤.mp4 这个才是用的咱们服务器的
问：http://ks.jkcyyxs.com/webexamyzj/wap/html/user/news.html?id=74a673b7-34db-4f89-90d8-36d78c4007e6
答：您好，
问：电脑端是正常可以播放的 你用手机端测试 我用手机打开还是不行
答：您好，
问：你好，更新原来备案主体的营业执照地址信息
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后点击备案信息进行修改;需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想修改数据库名 修改成 怎么操作
答：您好，
赠送的数据库名和ftp用户名是一样zgfensi，无法修改，而且不影响使用
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问：那我数据库还有别的数据库名，怎么搞。不单单只有一个数据库名哦
答：您好，
一个虚拟主机默认赠送一个数据库，无法新建数据库，可新建多个表，若需更多可访问://www.west.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 购买
若要搭建多个数据库和网站，推荐访问://www.west.cn/cloudhost/ 购买云服务器
不限流量，独享资源，可新建多个站点，弹性扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
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