问：
,D盘没升级成功
答：您好，已处理，升级大小后，需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 操作扩容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我是个人备案，只有一个手机号，应急显示不能和负责人手机相同，怎么解决？？？？
答：您好，建议您填写为亲朋的手机号即可，注意手机号必须真实可联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，应急电话可以填朋友的电话，请问你们会打给朋友去核实吗？你们要是需要核实的话，我就需要提前跟人家说，还要麻烦人家。如果你们不需要核实应急电话，我就直接填写了。
答：您好，建议您提前给您朋友说明一下情况，工信部会不定期拨测检查，以避免被查到后认为无法联系而导致备案注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案被退回了，要求补充三页资料，但是没有补充资料的页面
答：您好，1，请刷新后在综合资料处补充上传许可证副本证件号码页面、地址页、变更页三页；
2，人像检测因未朗读屏幕提示数字，请删除原资料后重新进行人像检测，并请注意点击录制按钮后就松手朗读屏幕提示数字,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们已经配合贵公司提交新的资质了，目前网站都打不开，请问今天能到管局吗？
答：您好，您目前上传的营业执照上证件号码无法辨认，请及时删除原资料重新扫码上传清晰的单位证件，上传后可联系我司再为您优先审核备案提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我都拍了四次的营业执照了，你们看看这次的是否清晰，十分感谢！
答：您好，此次提供的营业执照是可以的，资料我司已初步审核，会尽快提交至管局审核，请网站负责人和法人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问今天能收到短信验证码吗？
答：您好，查看您的备案已经通过我司初审，此会尽快为您提交的，此您请注意收到验证短信并配合验证即可，预计今天应该能收到，请以备案状态显示为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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