问：法人不在国内，身份证也没法提供。,无法进行电子备案
答：您好，目前企业备案主体负责人要求必须是法人，您这边可以将微信二维码截图发给法人，他自己扫码去上传自己的身份证，，按照营业执照-法人身份证-网站负责人-核验照的顺序上传，可分段操作，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没你说的这么简单的，身份证目前只有电子档。其他的没法提供。
答：您好，1、法人身份证可以拍照发给网站负责人，网站负责人可以本地上传；
2、其他资料需现场拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：身份证不都是实物拍摄的吗？
答：您好，如您是企业备案，法人身份证是支持扫二维码从手机相册上传的，网站负责人身份证不支持。
问：您好，发现备案信息填错就提交了，怎么再次修改？
答：您好，目前在审核状态，您无法做信息修改，如果信息错误需要修改，请您回复此工单，申请退回，待退回之后，您可做对应信息修改，核实无误再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前几天主域名ptslock.com过期，后来续费之后，二级域名mshop.ptslock.com绑定到另外一个虚拟机上的，该二级域名是一个微商城，其他未做改动，现在无法使用，不知是什么原因。
答：您好，查看到对应的域名到期时间是，建议尽快续费。
问：是否是因为微商城需要通过来访问？我将mshop.ptslock.com的二级域名解析删除了，想部署一个SSL证书。我刚买了一个1元的ssl证书，现在还没有通过验证。
答：您好，查看到您对应的使用的是dns验证和对应的原本的冲突，现在已经调整对应的解析，请稍后待证书认证后，参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 调用再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经在系统里更改了手机号，但是核验小程序里边发送验证的手机号还是以前的那个。请问什么时候可以更新成现在的手机？
答：您好，请点击备案信息-修改网站，修改更新网站负责人手机号码等信息提交，再通过小程序拍摄备案资料上传，提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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