问：您好，给提交一下备案,给提交一下备案
答：您好，通过工信部系统核查，贵司原备案登记的单位证件号码还是老版营业执照注册号，与您当前上传营业执照上的统一社会信用代码不一致，此情况需要贵司先通过原网站备案接入商修改更新单位证件号码后再联系我司为您提交新网站申请，避免管局再次退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器的IE无法联网 但是服务器运行正常 外网也可访问服务器 麻烦帮我处理下
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，我们检查目前服务器内可能有安装代理软件导致服务器访问外网失败，如您有安装代理软件或者三方软件，建议先停止，然后重启下服务器再试试访问浏览器，谢谢。
问：您好，租用的腾讯云服务器，域名已经在腾讯云做了备案。现在要迁移到西部数码。备案是需要做变更吗？如何流程？能否保持网站域名在变更期间可以正常访问呢？谢谢。
答：您好，需要操作一个备案转入，转入期间管局会进入网站查看，网站可以正常访问，只要备案信息与网站信息相符就不受影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，因为原来的腾讯服务器已经不需要了。那么备案的操作也只是办理一个备案转入吗？能否告知正常的流程步骤呢？谢谢！
答：您好，
1.在其他接入商备案的域名，现更换为我司主机，即申请备案转入；
2.请点击导航栏“备案转入”填写信息，填写转入信息再通过小程序在线验证提交；
3.备案转入期间，不能同时修改信息；待备案转入成功后再修改，提交变更的申请；
4.有备案的域名，在备案转入期间可正常访问，内容与备案主办者需相符；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.rqbodagm.com这个网站我吧病毒都清理完了 但是还是显示不能打开
答：您好，已经申请审核通过非法信息,请后期加强管理,虚拟主机可参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的主机流量总是不够用，，，其他网站都没有问题，，就这个流量一直不够我查看统计，206Partial 这一条耗去了，，，90%以上的流量我想问下，，，这个是什么？ 麻烦技术大神帮我解释一下
答：您好，1.下载最近的访问日志 ://www.feiteng.cn/logfiles/index.htm 分析核实核实是有访问://www.feiteng.cn/upload/video/fei.mp4 这个mp4文件导致206状态,查看视频文件太大,一个文件100多M,换算流量就是访问一次就是800M以上的流量,当前流量已经使用完,如继续使用虚拟主机,请通过虚拟主机管理–管理–充值升级本月流量为60G,所以建议把视频文件上传到第三方专业存放视频的网站,使用第三方调用视频相对流量会减少很多;
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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