问：说是空间超标，部分文件都已经删除了！怎么空间大小还没变？请速度解决下，谢谢！,网站怎么访问不了
答：您好，
核实空间还是超标的，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-容量更大的型号比如tw001
或者通过文件管理 、ftp连接清理超标程序文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你自己看下多少M!文件本身也就100M，在你们这里放一段时间就超标了？！赶紧先解决问题吧！别总推卸责任！
答：您好，
请自行通过文件管理 –计算大小 ，然后逐级分析看是否可清理
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你这是什么态度啊！哪里超标了？客户要的很简单，能够正常访问就行！你这种避重就轻有意义么？？？
问：你有想过去真正解决问题么！
答：您好，
问：我公司备案又被退回，请问还有什么其他的方法，可以通过备案呢？我公司没有采矿证，但是需要出具什么证明，我公司都可以提供。电话：，我公司是2009年注册西部数码的老用户了，没有出现过任何网站违规问题。请电话联系我解决问题，别关停网站。
答：您好，
问：您好，请问我公司网站备案码在哪里获取？我看了下常见问题栏目，没找到查询入口，谢谢
答：您好，若是通过我司主站直接购买的主机，即在购买主机的管理账户下可查看到备案码，请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；或联系主机购买商核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：china-galasky.com想重新启用
答：您好，
核实该域名china-galasky.com已经过期未续费。目前在赎回期，若是您仍需要该域可以赎回，赎回价格1200元，含一年续费。进入赎回期的域名赎回成本较高，价格也相对较贵，请您知悉。
域名赎回价格以及删除期限说明详见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
若确定赎回，请尽快充值后保证账户余额充足回复工单“确定赎回”，我司协助您处理,避免过期太久无法操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，域名为：sdyitongzg.com这个域名实名制退回，原因图片不清晰，现上传清晰图片，麻烦提交下实名制审核，加急，谢谢
答：您好，sdyitongzg.com 实名资料已为您重新上传了，请耐心等待下注册局审核，一般审核时间为1-3个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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