问：安全组怎么配置,公网ip怎么访问
答：您好，查看到您使用的是香港服务器，对应的ip本身公网就可以直接访问。
同时对应的安全组可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1430 进行设置。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我居住证没有，可以用朋友的吗，或者修改备案
答：您好，居住证不能使用其他人，建议您可以提交您身份证所在身份的备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，身份证所在身份的备案，意思是改身份证所在地么
答：您好，此您请点击备案信息–删除所有信息后，提交湖南 份的个人备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱为什么发十多次开发邮件就会被限制呢？
答：您好，群发或者发送广告邮件被限制。我们企业邮箱禁止用于群发、广告营销邮件。请注意控制。
问：我们这边不是群发邮件，每条都是单独发送的，也不是广告邮件，怎么会出现这种情况呢，有解决方法吗，能彻底解决这个问题？？？
答：您好，查看记录，该邮箱大量发送过 Business Australia-China 等标题的垃圾邮件导致被自动限制的，请注意控制，在不群发、广告邮件的前提下，系统会逐步解除限制。
问：您好，在哪里上传这个法人授权书？
答：您好，授权书上请将日期填写后再提交至工单，以便为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已上传并提交备案申请，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：紧急，连接不上服务了
答：您好，是不能够远程了吗，请提供正确的服务器登录密码我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：youguan888
问：
问：麻烦紧急处理，加急加急
答：您好，服务器死机了，已处理，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
