问：您好，备案显示审核通过，可是在域名界面上看到的却是已备案未接入。,备案审核通过，
答：您好，查看您的域名kirinexpo.com在 管局就已经审核通过了且备案状态正常，您请提供具体页面截图进一步为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新建了一个 app的虚拟目录 可以绑定一个二级域名吗？
答：您好，
该主机型号并不支持创建子站点,如要在子目录绑定站点需升级到支持创建子站点的型号,具体可联系客服QQ 咨询和办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边在服务器上用服务器安全狗杀完毒之后，我的网站就访问不了了,报503这个错误
答：您好，
1.对应您提供的报错截图，其503一般是iis站点程序池卡死或者停止导致的，您可以到iis服务中找到对应站点程序池启动一下程序池后再看看，也有可能是对应iis处理程序映射中有安全狗的设置导致，您可以将iis中安全狗的设置先取消掉后，参考http://jingyan.baidu.com/article/bea41d437dd7b7b4c41be657.html 去重启一下看看
2.如需要我司代为核实处理，您可以提交工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，并附上您服务器的远程账号和密码，以便我司为您核实处理，或者您同意我司扣除一次金牌服务使用次数，并提供您服务器远程账号密码，我司直接为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是存在问题，
问：重启IIS服务还是不行，重启后直接不能访问了
答：您好，
1.您当前页面报错提示，请检查一下您对应网站程序文件上传的站点目录是否正确，现在页面报错应该和您对应站点环境配置有关，也就是说可能是对应网站程序上传的服务器站点目录有错误。
2.如需要我司代为核实处理，您可以提交工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，并附上您服务器的远程账号和密码，以便我司为您核实处理，或者您同意我司扣除一次金牌服务使用次数，并提供您服务器远程账号密码，我司直接为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请详细说一下，怎样修改服务器站点目录。我这边应该怎样去解决
答：您好，对应站点如是使用建站助手创建的，那么对应建站助手的站点目录可以在建站助手站点设置中去查看到，并需要和您说明，对应看到的目录后面要多一个www目录,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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