问：wiicheng.com 请查询这个域名什么时候从我们账号了转出去了，现在账号上查不到这个域名了,查询域名转出记录
答：您好，您的域名到期时间是,到目前已经过期超过3个月了,根据域名注册协议您的域名我们不会保留这个域名,如果您需要该域名可以联系我司域名经纪人qq:为您代购。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才查看了日志 并没有关闭数据库的日志，那请问这个是谁操作的关闭了的数据库。或者有其他的操作日志
答：您好，您可以在结合服务器系统日志/var/log/messages和日志/home/wddata/var/ebs-20154.err 进行分析。
问：非常感谢你们，能帮我查下那什么时候关闭的数据库吗，这个是在哪里可以操作关闭的。
答：您好，查看到您对应的服务器上时间不正确，显示的是4月30日，同时查看到对应的日志是4月26日数据库死掉，对应真实时间是5月3日死掉。
对应的死掉的原因是访问内存溢出 导致被kill。 当前查看到您对应的服务器内存只有2g，请升级到4g在观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：内存不够应该也不会导致被Kill吧，这个服务器我们也用了两年了，重来没有出现过这个问题，现在突然出现了。应该是服务器的问题吧，而且现在服务又不能访问了。请帮我们查看下、。Error a connection
答：您好，liunx服务器的运行机制，当对应的内存不足的时候会kill掉占用内存较大的进程。对应的日志中又明显显示。当前可以查看到内存本身占用很高。
当前已经为您启动对应的服务，下次您可以远程到服务器上执行 mysqld 进行启动即可。
问：非常感谢你们的帮助刚才我重启下服务器，请看下内存的使用情况。还有我需要把www.geek-red.com绑定到red-asia.com上但是我已经解析做好了，绑定也做了，可是无法打开。
答：您好，
目前主机内存是有空余的，如果多次出现因内存不足导致进程被中断情况，建议您考虑升级主机4G内存后观察；
问：如何取消注销备案 不小心点错了麻烦帮忙取消一下，
答：您好，注销备案申请确认提交后，会直接上报管局审核，我司无法撤销的，查看您的注销申请已完成，请及时重新提交新增备案申请，我司会及时协助您审核上报管局的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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