问：转发到http://xmzh.zuhaowan.cn/也设置了://xmzh.zuhaowan.cn/，都打不开www.xiaomazuhao.com这个网站。今天下午出现的情况,URL转发打不开
答：您好，核实刚刚应是转发服务器受到攻击影响,现在已经恢复,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边2个网络都打不开
问：是这样ping吗
答：您好，当前测试对应转发已经正常了的，www.xiaomazuhao.com现在该二级域名是转发跳转到了xmzh.zuhaowan.cn地址，如还有问题您不妨尝试清空浏览器缓存或者更换一个浏览器测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，
我的域名一直是 KWOK 注冊，但自從使用你們系統就錯誤了。你們員工説過戶就能更改，但是我過戶後，還是存在問題。
答：您好，请您使用我司新的模板系统进行过户，请您在管理中心-域名管理-通用模板中创建模板，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：高防服务器被攻击，请处理一下
问：wg8ydb3e
答：您好，
1.当前我司通过外部抓包查看到，其外部基本都是在连接服务器上面的端口，请问您对应该端口指向的服务具体是在操作什么。
2.通过您对应工单中提供的用户登录，其权限应该不全，很多服务器上命令操作无法执行，您可以通过控制台://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 去连接到服务器上检查一下对应端口服务，其应该是影响到您服务器带宽使用的主要原因，现在服务器本身带宽被占满，导致服务器远程连接等出现异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以打电话说吗？我应该怎么解决
答：您好，已经电话说明，当前服务器不是攻击高，其应该是对应上消耗大量流量导致的，其上有做端口映射，并根据您的描述其应该是进行的下载数据动作，所以该情况只有您再核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚购买两年100M的数据库，没想到外网访问这么慢，10秒的延迟时间，还怎么用，我现在福州访问，此数据库是在上海访问并使用，请帮忙提一下网速，非常感谢！
答：您好，请问您对应是如何测试的外网访问速度，您不妨详细说明一下，以便我司为您核实检查，如是直接访问的数据库连接地址sql.m88.vhostgo.com，那么可能是网络线路问题，您可以测试访问一下ip127.0.0.1看看对应的速度如何,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用这个访问，得10秒；
答：您好，为您更换了一个机房 当前服务器地址 sql.bgp50.vhostgo.com 请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
