问：我域名提交腾讯云备案，客服说要重新实名认证才行，我已经实名过了啊，到底是怎么回事,域名重新实名认证
问：怎么重新实名？
答：您好，若您需要重新实名，请您在管理中心-域名管理-通用模板中创建一个新的模板，上传实名信息，待模板审核通过后操作模板过户。如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.yezaifei.com，再上传身份证、实名认证过程中出现以下提示：去上级创建注册人id失败:上级创建注册人id失败:500 value error: The contact:cc can not be more than 2 letters
如何才能完成资料提交和实名制审核？
答：您好，抱歉给您带来不便了，请您重新在管理中心-域名管理-通用模板中创建模板，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我解析的yingshi..com为什么打不开
答：您好
问：原来的微信无法使用了，需要更换，更换为手机号的微信，谢谢。
答：您好，您可参考我司截图取消已绑定的微信，再重新更换 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，如下几个问题请尽快解决。谢谢！
1. 从去年底开始文件管理页面突然无法显示，目前依然如此，我试过用不同的浏览器（ie, firefox, chrome, safari），不同电脑（Windows系统和Mac），不同网络都无法显示。我去年11月提交过工单（编号
，2018年11月3日提交），你们回复说可以显示，但是我试过这么多软件和硬件都无法打开，请检查去年10~11月你们的设置有什么更改导致这个问题
2. 请看附件，我去年修改过404文件，什么时候被重置了？
3. 网页/page/events/?673.html已经被悠分组和网址，新的网址：/page/off/d637stytfuhsg.php。但是在浏览器输入旧网址（/page/events/?673.html）还是能显示，就是说修改分组和网址以后旧的网址以及对应文件并没有自动删除或转移。请登录管理员账号以及检查后台文件，off分组里的网页都有这个问题，这应该是逻辑问题，不是个别网页异常。临时账号：test
答：您好，1.关于文件管理，http://filemanager.hk19.myhost.net 请在您本地访问这个地址，测试是否出现 403错误，如果出现我司可以调整服务器到这个地址上解决您本地不能文件管理的问题
问：你好，如下问题请解决。1. 请看附件，还是不能显示2. 已解决3. 我已经把分组从改为off，为什么网址/page/events/?673.html还能显示，就算有编号，也应该是/page/off/?673.html能显示。这个逻辑是不对的。请修复
答：您好，
问：你好，2.请看附件。现在404页面又变成这样？3.请看附件，网页编辑页面并没有修改或删除编号的功能。并且我的目的是希望过期的网页隐藏，按照你们设定的逻辑不论哪个分组都能显示这个网页，那么分组的意义是什么呢？分组的逻辑是什么呢？我没有将网页定义到某个分组下为什么还能调用文件？
答：您好，404已经重置好了,请测试
任何独享或者共享排版,都是有对应编号,而修改文章共享为独享,编号并不存在,如要改变编号,只有删除网页,重新新添加页面才会产生新的编号,请知悉
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