问：127.0.0.1这台服务器他们财务不在，要10号才能续费。可以延期一下避免停机吗？,能帮忙延期一下吗
答：您好，已经为您申请延迟到10号，请尽快进行续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到要取消我hzc365.com zmzpl.com zmz65.com 的备案 请问具体什么情况
答：您好，1，近期我司未发送取消接入通知，如您是收到了邮件通知，请将详细收到的邮件内容提交至工单，以便为您确认；
2，通过您原备案域名核实zmzpl.com未解析绑定在我司国内主机上使用，请核实此域名是否还需使用，如需使用，请及时将zmzpl.com或www.zmzpl.com ，其中任何一个绑定并解析在我司的国内IP上（虚拟主机用户需在主机上绑定使用，服务器用户需添加至白名单），才不会取消接入；
3，如已未使用此域名，请及时将此域名从您原备案号下删除，避免影响您正常需使用的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我服务器有个weiba.xiaochi88.net网站，你帮我重新绑定解析下www.weiba588.com成这个，带三WWW和不带的都解析下，谢谢。以前的域名和网站的绑定解析可以删除。
答：您好，已帮您操作解析绑定到服务器127.0.0.1，请稍等30分生效再试访问下，谢谢。
问：www.glctzs.com我这个域名解析绑上去2天了还没用，请机房技术人员帮我排查一下看看主机是否有异常
答：您好，该域名实名审核失败，请您联系专员QQ： ，协助您重新实名。实名审核通过以后，域名即可正常解析。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我服务器上3个网站 今天早上全部不能打开，我重启了服务器，其他两个恢复正常，有一个网站无法访问 www.230jc.com,请帮我看一下，谢谢！
答：您好，
如需我司协助排查，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“网站无法访问/打开异常”提交，并附上正确的服务器超管密码；该服务器还有赠送的1次金牌服务，您如果提交该工单类型将按照金牌服务处理；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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