问： 这个主机退掉，因使用了备案码，现在备案码修改了，没有用了。用户申请了退钱，上面显示要扣50块备案码的费用，麻烦处理下。我这是代理商修改了备案码，目前 没有用这个虚拟主机的备案码了。,dishufeng 这个主机退掉，
问：因他的营业执照还没超过3个月，那边不能备案，现在备案不了。麻烦你这处理下退掉它。而我这直接删除，要扣50 ，备案码，目前 我这修改了，在后台删除也是一扣，麻烦处理下，谢谢！
答：您好，已删除，优惠券已返回未使用优惠券剩余金额中，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：港台基础型独享云虚拟主机[twd001]这个主机可以设置PHP7.4吧？如果可以帮我设置成PHP7.4怎么看到就PHP7.3呢
答：您好，
目前只有部分服务器支持php7.4，该主机所在服务器最高只能设置到php7.3，如果一定要使用php7.4，可以回复工单为您更换一台服务器；
目前访问该主机所在站点可以正常打开，如果目前站点运行正常，也可能不用更换php版本；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已经备好案了，请帮忙开通，
答：您好，检查此域名：www.bdmaee.cn解析到地址：qiguang2.gotoip55.com。
若要此域名指向此主机ftp： 请修正域名解析，将此域名做记录指向地址：qiguang3.gotoip11.com 等待解析生效后 再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮局 什么时候出个wap版本。 方便客户手机浏览器登陆管理和激活
答：您好，用户可参照://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=58 使用手机客户端收发管理邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nxbnyk.cn绑定到了空间里访问不了
答：您好，已经可以访问了,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老是出现故障，是这个机房有问题吧,不行给我换个机房
答：您好，核实机房网络并无异常,当前通过web控制台查看服务器正在启动系统中,请重新再连接测试,如是因为服务器经常出现类似情况,建议可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统操作–选择保留数据盘重新安装下系统,安装后可参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是这个问题，经常提醒宿主主机故障
答：您好，非常抱歉,核实此服务器宿主因为刚升级了硬件配置,所以临时中断了会,后期可正常使用了,不用单独更换服务器机房,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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