问：
,已经设置邮箱的MX记录单还是收不到邮箱
答：您好，我司查看您域名设置的mx 记录生效正常 ，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：把我应该找腾讯邮箱那边的客服对吧
答：您好，是的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我的服务器怎么还没开机
答：您好，抱歉，已经开启了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间有点问题：1、用电信和联通的访问能正常访问，用移动的就不行。2、我在成都能正常访问，我客户在北京就不行.3、用wifi能正常访问，用流量就不行.麻烦你们处理下，或则告知我虚拟主机换成哪种的 就不会出现这些问题。请尽快！
答：您好，已经为您排查修正 ，请三十分钟后使用移动访问测试
若仍无法访问或异常，请将移动访问截图和移动线路ping 域名截图，ping参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
反馈此工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名：isjhl.win，续费年限：3年，错误原因：距上次续费时间 09:42:33 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 3 年 。
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，目前域名到期时间为：2021年。根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：26zhe.cn和usmin.cn两个域名过完年来掉了，怎么办？主机域名和备案都是在你们这做的。
答：您好，此需重新申请备案，备案成功后需将域名及时解析并绑定在我司国内主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：相当于新备案还是 恢复备案
答：您好，备案在工信部注销后需要提交首次备案申请，无法进行恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器系统不能正常启动，请帮忙看一下，谢谢已多次重启，仍然蓝屏。因网站比较多，不便重装系统。
问：已恢复正常，多谢
答：您好:
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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