问：服务器上所有网站后台登陆不进去，本地ping域名，显示请求超时,服务器上所有网站后台无法登陆
答：您好，ping不通是正常的，因为是禁止ping 的，您提供后台登录信息，以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.028byy.com/wzht-mg/login.phphaodemg2077!!
禁止ping是服务器设置的么
答：您好，登录后台是空白，这个属于程序上的问题，和网络没有关系。您的前台和后台登录界面可以打开就能判断。这个需要您检查下程序。
若需要我司为您排查，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】类型工单，会有费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看您的备案为 11:15:17提交，短信验证有效期为24小时，如未完成备案将会被退回；目前您的备案并未退回，因此判断应该是完成了短信验证的，建议您核实下，如是未完成验证，您请将收到的验证短信提交至工单中，为您进一步核实确认 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机的IP在哪里查看？是不是这个IP老是在更换，我绑定在微信的白名单中，如果IP号有变动，我的微信程序将无法使用！最好你们更换IP号时，能告诉我一声，发个短信也行
答：您好，
查看您的账号下的2台虚拟主机，是在同一台服务器，ip地址为127.0.0.1，如果没有操作升级主机或者更换机房，这个ip一般不会变动；非常感谢您长期对我司的支持!
问：t7h9y12qyb.gotoftp5.com 这个空间到期换了新的空间，程序拷贝的有遗漏，能不能找到这个空间原来的程序，谢谢帮忙看看，麻烦了！
答：您好，
问：bjguteng.com、ailewei.com 已实名认证
答：您好，非常抱歉，目前查看域名注册信息是准确的，已反馈至审核人员会尽快重新审核并提交至管局审核，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
