问：您好，域名andecn.com绑定的贵司云建站，今天想变更备案，提示该备案码已经使用，目前我公司有两个在用域名，一个是andecn.com绑定云建站，另一个是k0310.com已经变更绑定贵司的云主机，不知道这个云建站码被哪个域名占用了？,云建站备案问题
答：您好，请提供具体的云建站码这边为您查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hk和cn.com为什么注册不了了
答：??您好，hk和cn.com域名无工信部资质，west.cn上不支持注册。请您尝试在其他海外注册商处注册，如：www.west263.hk
问：补差价转出域名vpsce.com
答：您好，域名vpsce.com 注册时使用了20元优惠券，若需要转出需补齐20元差价。确定补齐差价解锁域名，请确保余额充足之后回复工单“确认补齐域名vpsce.com20元差价”，我司即可为您办理。
问：确认补齐域名vpsce.com20元差价
答：您好，已为您扣除优惠券差价，并解锁域名。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yn1.qjzhujiang.cn这个域名打不开，好像还百度云加速的问题，帮我处理一下，谢谢！
答：您好，1、重新刷新百度云加速，现在可以正常访问，附图。新增域名需要重新刷新百度云加速。
问：https://shopvip.juhuiwlkj.com移动宽带无法访问，24小时了，这是什么原因呢？
答：您好，原因是我司服务器有开启移动加速节点,移动网络走移动节点,但移动节点无法获取源站443端口的数据,请您把域名重新做A记录指向到服务器ip 127.0.0.1,这样移动不通过移动节点访问,才可访问https://shopvip.juhuiwlkj.com 这个地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名无法撤销转移
答：您好，已为您撤销成功，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程主机没有声音
答：您好，
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=697 这里的方法调整后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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