问：您好，我备案完全被删了
这是为啥啊，我备案好了的啊，百度在线，不能掉啊,我备案完全被删了
答：您好，请提供您的域名、备案号，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经查了，应该是原来网络公司，将备案主体给注销了，现在有没办法先将网站通过转发打开，我们这边继续走备案
答：您好，很抱歉，如您提交的是江苏备案，则备案期间网站是必须关闭访问，需备案成功后才可开启的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从前天开始到今天这几天0-9点期间网站经常打不开。请核查下落实下具体原因
答：您好，
如存在无法访问的情况能否提供下具体的访问报错截图,同时在网站无法访问时服务器是否可以远程,如需我司协助检查服务器内部运行情况请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 提交后我司进一步为您分析,
问：您好，请换成
答：您好，已经删除座机，备注应急电话，您请点击备案信息–上传图片资料后提交申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名模版实名认识
答：您好，不是很明白您的问题，请问您是咨询模板实名审核的进度吗？
问：www.ahyt.org 站点现在无法访问，查看了域名和虚拟机均正常，提示此信息
答：您好，
问：您好，请问备案变更被退回，提示如下图，是什么原因。需要修改什么资料。
答：您好，为您带来不便很抱歉，此是由于工信部系统升级导致上报图片无法显示所致的退回，请重新上传网站负责人正反面身份证和授权书的拼接图片提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示异常，需要修改主体，但是在备案状态下 没有出现修改主体的按钮
答：您好，此是由于您点击了备案转入所致，经为您恢复至原审核通过的状态，若无其他子备案号转入我司，请勿再点击备案转入按钮，如需修改主体，请刷新后点击备案信息–修改主体进行操作提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
