问:请帮我把 127.0.0.1 显示的分辨率设置为中等125%,我看不清楚,在远程连接桌面里设置不了。,调整显示分辨率
答:您好,1、已经为您设置,请重新再试,您可以通过https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 进行查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,想变更备案主体信息但是,变更不了。我查了下工信部网站上主题信息是已经变更过来的最新的,,但是现在好像就咋们平台上还是老的公司名称,是什么原因,帮忙查一下,谢谢!
答:您好,
问:该服务器下的域名清理云加速缓存并没有作用,一直刷新不过来
答:您好,请问是哪个网址什么文件内容不更新,请提供具体url我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://jzwz120.cn/zhuanti/1207 这一块的样式
答:您好,访问没有您截图的图案,测试将域名host指向服务器不经过百度云加速,也没有这个样式。请您清理浏览器缓存或换个浏览器试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:以下这些昨天提交的白名单,有些好像你们内部解析还没有更新:
答:您好,抽查了几个,访问都是正常的,您可稍后访问测试,如有异常再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.cits1668.com/http://www.szbymybi.com/打不开看下什么情况?
答:您好,查看cits1668.com提交的白名单是选择的香港ip,而解析的是国内ip,szbymybi.com是没有添加过白名单,已经帮您添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,已删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我申请的域名 heboxi.com 已经备案成功了。后台绑定 后总是自动跳转到 系统分配的域名 http://super.gotoip11.com/。设置301后,网站直接就打不开了。所以,烦请您协助解决下。 谢谢
答:您好,
问:问题:比如我选择其中一个功能,我选择内容复制-选择关闭-保存,但是实际上还是打开的,其他的就是我在编辑内容的时候保存,但是实际上是没有保存成功,总是不能保存成功,多次这样重复操作,其中会偶尔有一次是成功的,这个我感觉是后台程序有问题了,但是实际上程序是好的,请根据我的这个站点的所需进行服务器排查一下问题点,我需要的是稳定。
127.0.0.1 www.qianyoub2b.com
【由于我在数据搬到你们西部数码服务器一个多礼拜了,问题一直没有中断过,到今天为止的问题,开源程序都一样,其中不一样的就是服务器服务商,当我问问题的时候别人说服务器商的技术问题作为根本原因这个使我很生气,难道真的是你们西部数码的技术不行吗?虽然你们西部数码比不上百度云、阿里云或者是腾讯云,但是我衷心希望你们的服务器是我站点最好的服务匹配,稳定,不频繁出现问题,因为每出现一个问题出现对于你们来说是一个工单看看这么简单,而对于我们来说是一种潜在的经济损失。其次,假如你们觉得对我说的有异议提出来,大不小服务器到期我数据打包换到阿里云或腾讯云去就行,再或者是退掉都行】
答:您好,原因是默认php5.5版本并不适合您的程序,目前切到低版本的php5.4,用的引擎,帮您添加了对应伪静态规则后,后台切换该功能实时生效,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在测试网站,网站生成内容或更新就是502,帮看看
答:您好,nginx设置默认值较小,目前改大了,再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,当前测试,生成/更新全站/更新缓存还是不行
答:您好,执行该段程序时php-fpm进程崩溃,无法找到原因,目前怀疑是php5.4版本仍过高,但现在服务器centos7.x ,wdcp不支持5.3以下版本,建议您开一个测试虚拟主机,选择php5.2测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个网站以前是在这个虚拟空间的,当时PHP也调试了很多次,最终是PHP5.3这个,你可以看下这个PHP5.3的配置。后来转到服务器以后就是现在的
答:您好,服务器是centos7.x,wdcp只支持5.4及以上, 因为您服务器上又放了其他网站,重装环境会影响所有网站,所以建议您将该网站放到虚拟主机,或者重新买一台服务器来放置,如果一定要放该服务器,需要将所有网站下载备份到本地,然后不保留数据重装成centos6.x版本的wdcp,可以使用php5.3版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问:centos6.x版本的wdcp支持的PHP版本范文请告知一下
问:你现在把我的站点的PH先还原到我提问这个问题时候的版本,这样保证网站可以运行,其他我在评估后测试
答:您好,centos6.x wdcp3.2在现在的php版本上多了php5.2,和php5.3.
问:你好,你还原PHP你还要还原他添加的文件或者是操作,当前502,这个问题没有处理之前是正常的
问:我让还原的意义是因为之前是可以操作的,这样可以暂时保证我网站基本运行
问:我之前应该是PHP5.5版本吧,这个工单你可以仔细看下?
答:您好,
wdcp3.2,php选择默认就是php5.5.这也是之前的配置.出现502和上面一样,目前只能查看到是程序运行到http://www.qianyoub2b.com/.php?file=html&action=caches&step=4 时崩溃,具体原因不太清楚.您也可以尝试还原系统盘的备份试下.非常感谢您长期对我司的支持.
问:这是PHP5.5?
问:好了,我自己还原数据吧,你知道你们西部数码和腾讯云他们最大的 别是什么吗?人家专注技术研发,而你们呢?吃闲饭的一大堆,这个问题我就解决了一天,还未果,你们西部数码真的可以的,我发布软文我也会夸奖你们的
答:您好,好的,如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
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