问:之前就遇到了很多次蓝屏重启,几乎每天会重启一起,前短时间重装了系统,新的系统上几乎没有装什么软件,现在也会隔2-3天遇到一次异常重启。如果是宿主机问题,请帮我们换一台宿主机。,服务器异常重启
答:您好,非常抱歉,已经帮您更换了一个宿主机了,请再观察一下,不过此类问题一般是系统原因引起的,建议再观察一下,如果仍然出现请考虑重装一下系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
没有做任何的变动,为什么备案信息在今天下午出现几次不同的情况
答:您好,为您带来不便很抱歉,备案状态已经为您更新,请刷新后点击备案状态查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这是什么情况引起的?以后还会引起码?
答:您好,此可能之前检测有误,已经更新,状态已经正常,请这两天注意查看此状态,如有异常请及时联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ybcxj.com 301跳转未生效 ybcxj.com 跳转到http://www.chuangxinjiazs.com
答:您好,1. 核实域名未提交白名单 ,已经为您提交,
2 。核实服务器中没有站点绑定此域名 ,已经为您绑定 ,
现在跳转正常
3. 核实www.ybcxj.com 未设置解析,若需www 域名也跳转,请优先设置解析 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:127.0.0.1
问:数据库链接不了。很多都启动不起来
问:请尽快回复
答:您好,
1、请远程登录服务器重启服务后重试,若有报错,请根据系统记录的日志更进一步分析, 若需我司更进一步协助排查,请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错分类提交工单,并提供远程登录密码
2、目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不还是没有解决吗要怎么弄
问:你们来处理
问:快一点 谢谢
答:您好,
因工单类型不正确,而且没有提供远程登录密码,无法登录服务器内帮您排查,如果需要我司协助,请您选择正确分类提交工单,并提供远程正确登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
问:清快一点
答:您好,请提供一下正确服务器密码 ,我司将扣除一次金牌服务为您排查 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:plq151620
问:还要什么 能不能快一点
答:您好, 查看现在启动正常,附图 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:game.qiihui.xyz这个域名都打不开网站
问:我解析的没问题
答:您好
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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