问：
本机DNS服务器：127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping 127.0.0.1 具有 32 字节的数据: 请求超时。 请求超时。 请求超时。
,网站无法访问，
答：您好，
主机网络正常，测试可以正常访问附图。建议重启本地网络再试，若仍不行，请反馈本地ping xn--kivy98c0waz2e.xn--55qx5d截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请求找不到主机
答：您好，1.从您测试看是您本地dns解析此域名暂时没更新导致,正常的ping截图如下,建议您可多等几个小时后再访问试试,
问：我这边刚刚进行了数据库mysql5.6的安装，在服务器建站助手里面安装的5.6，安装成功后，之前的网站数据库都无法链接，请问一下我这边还要做一些什么操作
答：您好，正确升级步骤
1、还原mysql5.1，参看https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=612教程依次导出每个数据库的sql文件
2、然后使用建站助手升级mysql5.6
3、最后参看https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=612教程依次导入之前备份的sql文件
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经升级了成功了5.6了， 之前的没有导出sql文件，我现在去哪里导出之前5.1的sql文件
答：您好，您可参照下面方法导出并同步数据库,
1.您可进入远程桌面–打开建站助手–mysql管理,先购买所有数据库然后同步,同步后点击系统设置–全局参数–把界面??往下拖一些,然后设置为mysql5.1,设置后可通过建站助手把每个站点的数据库导出一下参照教程https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=612 ,导出后再点击全局参数把版本修改为mysql5.6版本,再进入管理导入每个数据库;??
2.如之前的数据库全部是引擎的数据库,可直接复制D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data下的每个数据库目录(mysql目录不要复制)到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data\\下粘贴,然后打开建站助手–mysql管理–同步数据库即可;
3.如需我司协助,请重新提交主机租用vps、云主机–>自协商,并充值100元后,我司可收费100元协助您导出并导入一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我采用的第二种方法，但是我把目录也覆盖了，不能撤回 我该怎么办
答：您好，如果覆盖了目录,请您重新安装下mysql5.6服务再同步各个数据库再测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法重新安装5.6 应该是安装过了，怎样卸载 再安装
答：您好，当前查看mysql5.6服务是可以正常运行的,您可直接使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
