问：,文件管理器打不开
答：您好，是 虚拟主机，已同步，请重新打开文件管理测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：仍然不行
问：可以了 更换了一下浏览器
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我人目前不在居住地，附近没有找到核验点，但是看了下核验单填写要求，要求必须填写接入商，请问核验人签字栏如何填写？如果不填写直接上传，那么备案局能否同意？
答：您好，核验单上核验人签字、核验单位盖章处可留空上传，我司会协助完善好核验单后再上报您的备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我域名从福州华云华云软件公司过户到上海滴子信息技术有限公司，模板审核，过户都可以了，怎么域名所有者还是福州华云软件技术有限公司
答：您好，核实您账号下创建的模板，域名所有者是“福州华云软件技术有限公司”,您并未创建“上海滴子信息技术有限公司”的模板，请您重新创建正确的模板，提交审核资料，待审核通过后操作过户。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我早上提交的资料，都好几个小时了，为啥还一直是审核中？
答：您好，
问：邮箱开通后都能正常解析，收发邮件，怎么今天就不能解析了？绑定的域名是www.togetherwin.cn，之前都可以登录http://mail.togetherwin.cn/来收发邮件，今天怎么就不行了？
答：您好，
问：那我修改为hk.yunyou.top后，还能不能通过mail.together.cn访问邮箱？
答：您好，
修改解析之后，可以使用mail.togetherwin.cn 访问邮箱登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经修改了，但还是没法访问呢？输入mail.togetherwin.cn后自动跳转到https://mail.yunyou.top/login?domain=togetherwin.cn，网页显示：您访问的网页出错了！网络连接异常、网站服务器失去响应
答：您好，
您做的域名解析还未生效，请等待解析生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的另一个域名解析也出现问题了，mail.zhengxintech.com,问题还不一样，帮看看是怎么回事？www.zhengxintech.com这个域名是审核通过的哈，网站也可以访问。
答：您好，测试访问http://mail.zhengxintech.com/ 显示的是腾讯企业邮局,查看您的域名也是解析到腾讯企业邮局地址的,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析设置我觉得应该是对的，我都能正常收发邮件，但是就是用登录mail.zhengxintech.com时有问题，我怀疑是不是你们的域名服务器向外提供的信息不正确，本来这个域名是备案通过了的，怎么会说没有通过ICP备案？？??亦或者??还是说你们的DNS出问题了？
问：另一个域名也是通过你们公司申请的，邮箱服务器也是通过你们公司申请的，访问mail.togetherwin.cn时出现一样的问题？
答：您好，mail.zhengxintech.com时有问题是由于这个域名并没有购买我司的邮局,但解析到了我司的邮局地址.您最近又改回腾讯企业邮局解析了.请耐心等待生效.另外一个域名目前解析设置也没有问题.
请晚点彻底清空浏览器缓存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者换个浏览器后访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咋今天又没法访问mail.togetherwin.cn了，向这个地址的邮箱发邮件也被退回，感觉这个域名解析很不稳定，到底咋回事？
问：而且输入mail.togetherwin.cn每次跳转到https://mail.yunyou.top/login?domain=togetherwin.cn，然后就是服务器拒绝访问，如果把改成http就可以访问了，这是什么问题？？
答：您好，我们测试是正常的,请核实下是否您浏览器问题,尝试换一个其他浏览器测试下,另外,解析不要随意变动,因为每个地 都有dns缓存,修改解析后这些dns都需要时间去同步更新,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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