问：您好，已提交备案，请帮忙审核，谢谢。
,请帮忙审核谢谢。
答：您好，您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：aux0755.com上午就提交了白名单，现在还打不开。刚才删除后又重新提交一次，还是不行。
答：您好，已访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：下午收到这样一份邮件，里面没有IP，需要怎么处理？
答：您好，建议您尽快将的网络端口在防火墙中禁用，如果您不会，请您提供一下服务器ip、远程账号密码。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关键是哪个IP你们邮件里面没有啊？
答：您好，非常抱歉，看看发送邮件的程序出现了点故障，等下会再给您发送一封邮件，请您注意查收。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将邮件发送到xiaolong.yang@risun-tec.cn，谢谢
答：您好，程序会批量发送到服务器资料管理的邮箱里面，如果需要发送到，请修改一下服务器资料中的邮箱地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：注册邮箱在那改
答：您好，
账号的注册邮箱您可以登录我司网站进入管理中心–账号管理–修改资料 里面进行修改，修改的时候需要认证密保答案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：修改了在网站查干啥还是本来这个
答：您好，请问您具体需要修改哪里的注册邮箱，请问是否是注册域名的邮箱，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册域名的邮箱
答：您好，您可以通过业务管理–域名管理–管理–修改注册资料，可以修改邮箱地址，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改了在网站查干啥还是本来这个
答：您好，非常抱歉，域名所有者邮箱无法至修改，请操作模板过户。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择对应后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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