问:模板审核好慢,请加速审核,模板审核好慢呀
答:您好,审核资料已为您上报至cnnic,cnnic在审核中,审核1-3个工作日完成,此过程我司无法为您加快,望您谅解。
问:程序商要求空间要求:PHP5.5或5.6,建议5.6,MYSQL5.5以上,支持pdo空间500M以上,建议以上。数据库至少100M,建议200M以上。不能是 IIS6.0 要支持伪静态。建议是的apache。现在购买的是 32位(ubuntu-14.04-server),客服说试试预装版的!重装一下搭建服务器不太会
答:您好,我司建议您选择不保留数据重装系统,请您提前做好数据备份,安装预装wd面板系统,支持php5.5和5.6,mysql可以升级到5.6版本.
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607 升级php版本和版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们不是有代装服务吗?可以代装吗
答:您好,
如果要使用linux wdcp的环境,请选择不保留数据重装。
重装完成之后,再参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607 提供的方法对php以及进行版本升级。
如果需要我们帮您升级的话会涉及带费用100(php升级到php5.5 mysql升级到mysql5.6),请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:网站根目录有个页面smsbao_install.php需要运行,但服务器的安保认为是黑客行为,无法运行,这个是短信宝官方提供的的短信插件http://www.smsbao.com/plugin/75.html
问:http://wc6.cn/smsbao_install.php
答:您好,
网站访问提示这个错误应该是程序输出的,您可以参考:
http://bbs.ecshop.com/thread.html
http://blog.csdn.net/phoenixdsf/article/details/
一下,根据提供的帮助文档进行调整看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:网站资源占用过多,总是出现503,能不能彻底解决,百度蜘蛛抓取频率我也降到最低了,可是还是没效果啊,过一段时间又503了。你们看一看是不是什么代码原因?网站 www.ysjltv.com
答:您好,您可联系程序提供商检查下访问日志http://www.ysjltv.com/logfiles/u_ex180107.txt 从日志看应是有大量的访问请求,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能不能调整一下程序池,不要出现503的情况了。
答:您好,已经申请调整应用池,但如您站点访问量大,还是会把服务器资源占用完导致应用池卡死,请您后期多观察下,如都是正常的访问量,请通过虚拟主机管理–管理–升级–升级为弹性云服务器,机房可选择亚洲数据中心机房,云服务器有独立ip及计算资源,适合访问量大的站点,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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