问：网站打开慢 无反应,网站打开慢 无反应
答：您好，
核实之前主机所在ssl节点ip因受攻击导致有异常，已经拆分调整了节点，您可以等待10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦将ftp为：wenzhuojy01这个备案码中的备案主体去掉，域名已经到期，需要空间腾出来，加急，谢谢
答：您好，
1.根据主机wenzhuojy01查看，有提交“山东文卓教育信息咨询有限公司”的备案信息，但还未上传资料备案成功；
2.若不继续提交该单位备案了，请至对应的备案账户：wenzhuojy 下删除网站信息，删除后即会释放对应的备案码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因更换机房线路，服务器网络连接不上，麻烦帮忙协助更新一下服务器IP设置
答：您好，已调整了 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yxkjwz.com,亚讯科技.com
为什么我的两个域名不管是解析还是删除解析都提示" 此域名不允许解析"
答：您好，已为您处理，请您重试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想使用你们的香港服务器，但是我发现本地用vnc根本连接不过去（我办公室用的是移动企业宽带），是需要买一个vpn才可以还是说什么情况？
答：您好，当前我司没有提供vnc连接方式。测试可以正常远程，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 使用mstsc直接远程再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，另外请问下，这个远程桌面的话，一台香港服务器允许最多多少个人同时登陆访问？
答：您好，当前win2016 设置最大远程连接会话为2个，附图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 我又新建了一台，连接超时，是啥原因？
问：
答：您好，
提示是您申请失败次数太多被限制了，这个是证书官方或者宝塔的限制并非我司主机的
只能等待限制解除后再申请或者是到其他地方申请证书再到宝塔去部署，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是在贵司申请的证书
问：方便帮我部署一下吗？谢谢！
答：您好，
您需要提交云服务器部署SSL类型的工单，并提供登录宝塔的相关信息我司协助部署，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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