问：www.healthran.cnwww.ncldys.com网站之前被攻击，已经恢复，申请添加白名单,网站需要增加白名单
答：您好，这两个均在白名单中, 但网站存在针对搜索引擎的挂马 请登录服务器中检查清理,您可以使用安全软件对此站进行扫描查杀.
另外 此标题存在关键字,请调整下.
如需我司为您检查 清理挂马,请重新提交"网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）"授权,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.healthran.cnwww.ncldys.comwww.jx315.com.cn网站昨天才恢复，今天又被封
答：您好，网站挂马没有清理，请您及时检查处理。
或重新提交"网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）"授权我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又被封了，每天封一次啊
问：www.healthran.cnwww.jx315.com.cn
答：您好，已解除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站域名：http://crm.jyhmz.com/login/cdchengdu.asp一直加载中，其他PHP网站加载无异常
答：您好，核实到访问是正常的，可立刻加载出内容 ，您指的一直加载是否是登录后吗，若是可提供帐号以便进一步测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直显示加载中，登录不进去
答：您好，核实到可以正常登录的，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试登录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是什么原因导致无法登录？一直卡在登录状态
问：麻烦打个电话给我，或者我给你致电。
答：您好，我司未做调整 ，直接登录便可正常访问的，未改动您的程序 ，由于我司为服务器提供商 ，建议联系您的程序开发人员针对您的程序进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没说你改动了，打个电话说清楚点。注意效率
问：通完电话给好评，速度
答：您好，已沟通了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，管局审核一直进行中吗2月22号提交了，一周时间了还在进行中，请问是什么原因？
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
问：该服务器的ftp连接不了
答：您好，
如需我司协助排查，请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【FTP故障排查】提交，并附上正确的服务器登录密码；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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