问：为什么不能访问了？经常出现这样的情况。,为什么不能访问了？
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看，如果还是无法访问，请不妨提供一下您无法访问的报错截图和做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.xjdyt.cn，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示磁盘读IO占用过高，在成本不变的情况下，以目前的运行状态，是否可以降低内存增加硬盘？希望能够提出解决意见。
答：您好，从监控视图看,提示的是服务器磁盘io读写速率较高,解决办法不是增加磁盘容量,而是应该通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–升级–选择SSD超高速云盘,这样支持读写速度更快,可提升服务器响应速度,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://aa.hakg21.cn/
答：您好，当前测试访问如图请您核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.nichuanbo.com 另外 解析至：www.nichuanbo.com.w.kunluncan.com 添加失败，麻烦看一下是什么原因导致
答：您好，存在txt解析，证书已颁发m的txt解析可以删除，请您删除后再添加解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我wdcp显示内存还有200多兆，但是看到我的管理系统却只有1%，请问以哪个为标准呢？我是否需要扩容呢？
答：您好
您截图的是cpu负载情况,我们看cpu及带宽及io目前是正常状态,若网站、数据库等正常,可以暂时不用增加内存,若访问异常可根据系统日志分析下具体原因,届时若内存不足在升级即可,现阶段若正常可以暂时不用增加,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮我看一下，备案资料是否齐全了呢？视频好像是上传过了的，但是还是提醒我少了视频？
答：您好，1，授权书上法人签字请手签，不得打印。请删除后重新上传授权书；
2，账户下目前还缺少网站负责人朗诵承诺书视频，请及时扫码
上传；
3，江苏补充材料上传要求和说明可参考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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