问：跟目录文件解压不了,跟目录文件解压不了
答：您好，正在解压中，请稍候再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://4crsty.v.vote8.cn/ ，通过百度云加速（是一个反向代理的安全以及加速服务）接入，总是报错，但直接回源访问就正常，不知云主机方面是否针对百度云的ip有所屏蔽？但比较奇怪的是同样接入了百度云的其他子域名好像就没事，唯独这个域名有问题。
答：您好，
我司并无相关拦截,看下服务器内是否有安全软件有拦截设置,如需要我司协助检查分析,请重新提交【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,该服务器有12次金牌服务,提交此分类工单不会产生费用,您也可以回复此工单授权扣除一次金牌服务我司协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们通过百度云加速服务的站点出现了异常情况，能否再次确认贵司机房方面是否有针对百度云加速ip节点的拦截，或知否能加上白名单，白名单ip如下：
https://su.baidu.com/help/index.html#/10_changjianwenti/0_HIDE_FAQ/20_baiduyunjiasujiedianIPdizhiduan.md
问：网站伪静态是放在 .htaccess 里边吗？ 我在自己宝塔面板服务器上安装都正常的，搬家到这个上边就不正常了伪静态规则我在宝塔上是这么写的 ，选择的 （见下图） 主机的.htaccess 里边是 / { if (!-e $request_filename){ ^(.*)$ /index.php?s=$1 last; break; }} 是哪里设置的不对吗？ 网站安装不了呢！！麻烦给看下
答：您好
1、您提供的是伪静态,目前已经重新调整为伪静态了。
2、协助修改了程序数据库连接信息,但目前访问提示找不到表文件,请核实导入一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接覆盖就可以，谢谢啦
答：您好，
已经给您导入了，您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，域名证书请至购买域名的管理账户下获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信核验身份证谁的，法人还是负责人？
答：您好，本次法人和网站负责人都会收到核验短信，需同时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
法人核验时，就输入：法人验证码、法人手机号、法人身份证号码最后六位；
网站负责人核验时，就输入：网站负责人验证码、网站负责人手机号、网站负责人身份证号码最后六位；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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