问：yoululai.com在西部数码这边，查询显示到期日期是2022年6月21日，不是2021年6月20日，请说明一下情况。提供一下现在域名所有人的信息以及联系方式。提供一下现在域名所在ip地址。提供一下现在域名更换所有人的时间日期。,域名所有者信息提供一下
答：您好，域名:yoululai.com 您在使用至：到期时间 已截止，过期距离现在已太长时间了，已能再使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kiln 这个虚拟主机需要手动操作一下续费，续费至2023年5月7日，麻烦操作完把金额发一下，谢谢，已经和渠道小王沟通过
答：您好，已处理，空间续费1年， 修改到期日期为2023年5月7日 ，退5个月33元，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gd-hkd.com 打开403 怎么处理
答：您好，核实www下没有首页文件,用户可通过虚拟主机管理–管理–恢复备份–可恢复下缺少的文件后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：虚拟机下面全部域名无法访问
答：您好，bd5.haosiya.cn测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping bd5.haosiya.cn把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：lxkdjc.com 已备案通过，请放开主机访问
问：你们能高效点吗？还要看着你们走流程？
问：有人在处理吗？？
答：您好，www.lxkdjc.com已可访问，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1
答：您好，，查询不到域名解析记录，请先核实域名状态以及解析
非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨天就已经解析了
答：您好，您看下截图里的解析记录状态是否正确呢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP软件连上后，看不到文件
答：您好，重新同步站点，现在可以正常访问对应的ftp。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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