问：你好；我想问一下；客户想重新换个服务器；好操作吗；可以直接移动过去吗,服务器里的商城转移
答：您好，是将当前服务器上的所有数据移动到另外一个服务器上，还是说只是将当前服务器上一个网站移动过期，如果是前者可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ，如果是后者一个站点，那么您需要到服务器上将对应一个站点进行数据打包后移动，也就是网站数据和数据库中的数据，打包后下载到本地，然后再上传到对应新服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道.我的意思是重新购买服务器：然后所以文件和数据可以直接移动过去吗？：如果你这样说：就是重新安装了
答：您好，那您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 教程去操作，其就是将当前服务器完全镜像，然后您到新服务器上去重新重装到镜像内容既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们是不涉及医疗器械的，然后说要补充一个说明，请问就这个地方是咨询 药监局呢还是咨询税务主管单位呢？
答：您好，需咨询 药监局老师，若药监局老师回复无需办理，您可按照模板提示提供情况说明，我司为您尝试提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙恢复原备案状态，谢谢
答：您好，已恢复至上次通过的状态，请刷新或重新登录核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机有独立ip，无法ping，不能正常访问
答：您好，
我司查看现在访问附图 ， ，已经访问到空间中 ，请检查程序是否上传完整并配置正确，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：主机名：绑定域名：www.jlblgb.com、jlblgb.comFTP文件无法上传，前面传的都可以后面剩下的就传不上了，请查看下。谢谢！
答：您好，
您可以将后面这些上传失败的文件打成压缩包，然后将压缩包文件上传到主机内，最后再主机内使用文件管理功能解压即可；
我们测试了下ftp文件上传，可以成功上传上去的。
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