问：新网注册的域名，在西部数码这边做的DNS管理，现在要删除DNS管理，客户那边要在新网做管理。请问如何操作？谢谢！,新网注册的域名，在西部数码这边做的DNS管理
答：您好，
若需删除我司的dns服务，建议您确保已保存相关解析记录后，回复工单确认，为您尝试操作删除；删除后将无法继续使用我司dns，当前在我司操作的解析也将无法生效，请知悉。
问：您好，法人不便拍摄身份证，已写授权书，请提交管局
答：您好，好的，已反馈至审核人员，我司不会因未提供法人信息退回备案，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本来是打算注销该域名的备案信息，但多次点击“注销网站”按钮，均出现“未知错误”，后点了“取消接入”。现在该域名备案取消接入了，但是并未注销。请问，现在该如何注销该域名的备案。
答：您好，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，这里报错显示是没有上传权限，也可能是目录不存在，或者磁盘空间满了，这是服务器内部问题，请您联系程序方进行检查核实。如果需要我司帮您核实，【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 请重新选择这个工单分类进行提交，并提供远程登陆账号密码，网站管理员账号密码以及说明操作步骤，以便核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交了，没人处理呢
答：您好，已经反馈技术人员核实检查，请把网站管理员登陆地址，管理员账号密码，操作方式也提供下，以便核实测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个帮我看看 绑定的域名 huojia-001.com 一直无法访问
答：您好，重新添加服务器白名单，现在可以正常访问，附图。
问：
这种解析的要如何回复正确的地址？
答：您好，我们测试了下，对方域名有mx解析，可能是网络问题，您再单独发送试下，如果有退信，请再提供下退信内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：还是有问题，一样的
答：您好，提供您的邮局地址和密码，我司登录测试向发送邮件。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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